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RAKO華乃井ホテル(株式会社サンティア)

  • サービス/宿泊・飲食・観光
  • 諏訪市高島2-1200-3
  • 若手・女性活躍中
  • 若手・女性活躍中
  • 若手・女性活躍中

喜びの連鎖を生む会社~喜びを提供する事で喜びを共有できるチームを目指しています~

湖畔にそびえるチャペルを持つ、諏訪地域最大規模のホテルです。
深夜勤務もなく、育児休業、託児制度もあり働きやすい職場です。学ぶ環境が整っており、全国2位のレストランサービス技術を持つスタッフもいる程の実力の高さが、わが社の強み。
お客様と接する事が好きな方、人を喜ばせる仕事がしたい方にはピッタリの職場です。

事業内容 ホテル事業(宿泊・各種パーティー・宴会・会議・ブライダル)
設立 1972年7月12日
代表者名 白鳥和美
従業員数 250名(男:150名、女:100名)
平均年齢 38.7歳(男:42.2歳、女:37.4歳)
所在地 諏訪市高島2-1200-3
企業公式サイト https://www.hananoi.co.jp/
問い合わせ先 総務部
0266-54-0555
jinji@hananoi.co.jp

キラリと光るアピールポイント

  • 若手・女性活躍中

    若い女性スタッフが多く、活気あふれる職場です。育休・産休取得はもちろんのこと、社外指定託児所補助制度があり、費用を一部補助しております。子育て中の女性も働きやすい職場を目指しています。
    また入社後2か月間しっかりと研修を行うので、新入社員の方も確実に技能が身に付き、自信を持ってお仕事に取り組めます。

  • 地域に貢献

    グループ旅館である“浜の湯”、“聴泉閣かめや”とともに、諏訪地域を代表する旅館・ホテルとして、信州の魅力を発信しています。またご宿泊のお客様に、地元の観光スポットを紹介したり、地産の食材を使用した料理をご提供しています。

  • 社内制度や福利厚生がユニーク

    福利厚生としてホテル内の大浴場が利用できます♪
    サウナや露天風呂はもちろんのこと、薬草風呂や地元の日本酒を入れた「地酒の湯」、温石の湯など、さまざまな温泉に、諏訪湖を一望しながらつかることができます。仕事終わりに温泉でホッと一息、仕事の疲れも吹っ飛びますよ!

わが社の自慢

H24年レストランサービスの技能五輪で全国2位に輝いたスタッフがいます。

レストランでの接客のみならず、カクテルをつくり、料理を美しく取り分けるといった技術を日々高め合っています。技能五輪で全国2位を獲得したり、レストランサービス技能検定(HRS)で1級や2級を取得したスタッフが多数在籍しています。
入社後には2か月間の研修を行い(かなり熱いです笑)、その後も学ぶ環境がしっかりと整っているので、「おもてなし」の心と技術、両方を身に着けることができます。

こんな仕事をします!

  • 宴会場で、お客様にお料理やドリンクのご提供をします。

    ご宿泊のお客様の夕食・宴会で料理やドリンクを提供します。畳の会場では、着物を着ての接客もあります。
    お客様に喜んで頂けるよう、日々サービスの向上に努めており、レストランサービス技能検定という資格の取得にも積極的に取り組んでいます。

  • 和食・中華料理の調理

    和食の懐石料理や中華料理などを作ります。経験不問なので、やる気さえあれば、調理学校を卒業していなくても大丈夫!料理長の元、修行をしながらお仕事できます。

  • フロントにてチェックイン・チェックアウト

    ご宿泊のお客様のチェックインのお手続きや、チェックアウトの際の精算業務を行います。また、お客様をお部屋まで案内したり、観光スポットの紹介などもしています。

〇年後にはこうなっている?!

  • 3

    一通り仕事も覚え、新たな目標が出来るも、後輩への指導や上司からのプレッシャーに不安も増える・・・。それでもチームワークや達成感、お客様の笑顔のため精一杯走り続けようと頑張る!

  • 6

    なんとか走り続け、認められ役職に!仕事もプレッシャーも増えたが、何より自信が増えた!そして将来の自分の姿がみえてきたような気が・・・(笑)

  • 10

    上司、後輩、仲間達に支えられ、なんと10年目に突入。
    責任がある仕事も任せられるようになる。それでも日々誰かのためにと頑張れる。まだまだこれからです!

シューカツ生へのMESSAGE

  • お客様・仲間とのコミュニケーション (サービス・20代・男性)

    「人」対「人」のサービス業の中でも、我々はお客様の大切なひとときの思い出を作れる仕事です。プロとして、お客様、上司、同期、後輩と接する楽しさが分かるとやりがいを感じられる仕事です。

  • 風通しの良い職場で、アイデアが形に… (フロント・20代・女性)

    さまざまな目的をもったお客様がお越しになるため、その方にあった接客を常に心がけています。お客様をお部屋まで案内する間、お話しするのも楽しいひと時です。
    また、子どもの日限定で、ホテル内を探検してもらいながら、各所に張ったクイズを解いてもらうといったイベントを行ったり、「スリッパ卓球」を置いたりと、楽しいアイデアを形にできる会社です。職場内の風通しも良いので、やる気さえあれば、どんどん活躍できると思います!

  • 新戦力<新鮮力 (調理・40代・男性)

    学んだことが目の前で形となって見れるところが魅力的な仕事です。挑戦するのが好きな人なら楽しめるはずです。戦力より鮮力を待ってます。

  • インターンシップ補助金
  • ジョブカフェ信州
  • シューカツNAGANOキャリア相談室
このページに関するご質問及びご意見は、長野県 産業労働部 労働雇用課 雇用対策係までご連絡ください。
電話:026-235-7201 / FAX:026-235-7327 / Eメール:shukatsu@pref.nagano.lg.jp
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