人の魅力がUターンの決め手。地元だから自然体で過ごせる

柳澤史佳
株式会社八十二銀行
伊那北支店・マネーアドバイザー
伊那市出身。京都女子大学現代社会学部卒業後、Uターン。知らない場所や新しい人との出会いが好きで、休日は一人で出掛けることも。
個人のお客さまを担当し、将来のための積立や運用、お子さまの学費、相続のご準備などお金に関するあらゆるご相談に乗り、解決策をご提案しています。赤ちゃんからご高齢の方まで幅広い年代に関わる仕事です。

業種を絞らず就活スタート！大切なのは「一緒に働く人」

大学時代を過ごした京都は、とても好きな街でした。一人暮らしも楽しかったので卒業後も関西で暮らしたいと思い、大阪や京都の企業を中心に就活をスタート。「この仕事をしたい！」という強いこだわりはなかったので、商社やメーカー、保険、サービスなど、幅広い業種を受けました。さまざまな企業に接してみると、雰囲気や働く人の印象は会社によって本当に千差万別であると気付いて。「会社の仕組みは基本的にどこも同じ。大切なのは、一緒に働く人だ」と感じたんです。長く働くためには、自分に合った環境が大切。だからこそ、「働く人が魅力的だな」と感じる会社に出会いたいと思うようになりました。

興味がなかった金融業界。先輩に感じた魅力が転機に

関西中心で考えていたものの、両親の薦めもあり、地元長野の企業も受けてみることにしました。誰かのために働くなら自分を育ててくれた場所や人のために、と思う部分もありました。そこで気付いたのが、長野の企業の選考では自分が自然体でいられること。やはり長野は人が温かく、自分に合っていたのかもしれません。中でも当行の面接は、肩の力を抜いてざっくばらんに話す雰囲気が他の企業と違っていて、印象的でしたね。正直、最初は「銀行＝堅い仕事」というイメージでした。でもたくさんの企業を見る中で、働く人の魅力を一番感じられたのが当行でした。先輩が楽しそうに仕事の話をする姿に惹かれ、「ここで働きたい」と思うようになって。それに金融業と言っても、お客さまに接する仕事だからサービス業に近い面もある。話すことが好きな自分に向いていると思ったし、県内で広く信頼される金融機関だからこそ、さまざまな個人のお客さまや企業と接する可能性を感じました。

慣れ親しんだ地元で働く。お客さまとの対話が喜びに

現在は地域総合職として実家から通える支店に勤務しており、慣れ親しんだ地元での仕事に喜びを感じています。けれど色々な地域で経験を積むことにも興味が湧き、将来は転勤を伴う総合職への転換も視野に入れています。入社後は内部事務からスタートし、銀行業務の基本を身に付けながら事務全体の流れを把握しました。営業の基礎を学んだのち、窓口業務デビュー。お客さまと接する時間が増えるにつれ、仕事の楽しさが増していきましたね。

働き始めて実感した「ありがとう」のうれしさ

現在はマネーアドバイザーとして、窓口や個人のお客さまのお宅に伺ってさまざまなご相談をいただいています。積み立てや資産運用などは複雑な印象を持たれることもありますが、情報をできるだけ広く分かりやすくご提供し、暮らしに役立てていただくことが目標です。お客さまとのお付き合いが長くなると、呼び方が「はちにさん」から「柳澤さん」に変わるんです。「柳澤さんにお願いしてよかった。ありがとう」と言っていただくことが一番の喜びですね。就活中は先輩からそういった話を聞いても半信半疑でしたが、いざ働き始めると本当にその一言がうれしくて。日々、やりがいを感じています。