一期一会から常連さんまで。たくさんの人と接する楽しさ

• 平田香織
• 北信タクシー株式会社
• 乗務員
• 下高井郡野沢温泉村出身。長野県農業大学校営農部で学び、信州いいやま観光局（飯山市）などで勤務。29歳でタクシードライバーに。
• 「入社8年目、タクシードライバーとして日々さまざまなお客さまを乗せて走っています。安全運転を第一に、お客さまとの一期一会の出会いも楽しんでいます。

常に動いている仕事に魅力を感じた

大学校では農畜産業を学び、卒業後は農業に就いたのですが、力仕事が多く、腰を痛めてしまったので、転職することに。以前に、運転代行業のアルバイトをした事があり、常にいろいろな場所へ移動する仕事に楽しさを感じていたので、タクシードライバーになろうと思い、普通二種免許を取得しました。タクシー会社を何社か見学する中で、当社の社長と面接した際、とても雰囲気が良かったので、入社を決めました。

人の役に立てる喜びを実感

タクシーは福祉の役割が大きく、観光タクシーも高齢者を中心に需要が高まっています。乗務員はお客さまに一番近いところで接し、直接感謝される場面が多いので、人の役に立てる喜びを日々実感できます。先日、滝を見に来た母娘を乗せた時、高齢のお母さまが滝を怖がっている様子だったので、タクシーから降りた後も、滝のある場所までお供をしたところ、後日、「とても良い旅行の思い出になった」とお礼のメールをいただき、心が温かい気持ちになりました。

変化のある毎日が楽しい！1人の時間も確保

勤務形態は夜勤も入れて５パターン。毎日決まった時間に出勤するわけではなく、変化があるこのスタイルが自分には合っていると思っています。安全運転ができて、運転と接客が好きな方に向いている仕事。一期一会の出会いから常連さんまで、さまざまな方と話ができるので、時にはちょっとした裏話も聞けて、とても楽しいです。また平田さんにお願いしたい、なんて言われることもあって、そんな時はやっぱりうれしいし、やりがいを感じます。深夜は酔客を乗せることもあり、お客さまに合わせた対応で日々工夫をしています。 繁忙期以外は、乗車したまま待機する時間もあり、好きな勉強をしたり、1人の時間を過ごせるのがいいですね。その日その日で業務が終了するので、翌日に持ち越すことが何もなく、すっきりとした気持ちで一日の仕事を終えることができるのもこの仕事の魅力です。