キラリと光るアピールポイント

• 地域に貢献

  軽井沢町は今年で町制施行100周年をむかえました。これまでの歩みを訪れた方々に認知していただくことや、軽井沢エリア観光地各所やホテル、商業施設全体が協力してより多くの観光客や軽井沢に住まう人を誘致する取り組みをおこなっております。

• 若手・女性活躍中

  ホテルマロウド軽井沢はスタッフ数が27名と少人数ですが、マロウドチェーンの中でも珍しいのですが、女性管理職が活躍する数少ない店舗です。このホテルマロウド軽井沢から女性の活躍を推進するべく社内研修やキャリアアッププランニングを構想しています。
  さらに若手の活躍では、お客さまのために自らが行動する場面において若手社員のアイディアを聞きながら接遇スキルを互いに高め合う職場環境作りをしています。

わが社の自慢

ひとり暮らしをサポート！社員寮完備

ホテルから徒歩5分、軽井沢駅徒歩5分という好条件の位置に社員寮があります。各部屋にミニキッチン、ユニットバス、ベッドなどの大型家具を完備しており、施設内には洗濯機や乾燥機が共用でありますので使用することもできます。寮費も格安（一般的な賃貸費用との比較）なので社会人生活のスタートにぜひ活用してください。駐車場無料！

こんな仕事をします！

• フロントスタッフ

  チェックイン/チェックアウトをはじめとするホテルの「顔」となる仕事がメインです。デスクワークも一部あり、予約受付/処理、メール・SNS対応、客室アメニティなどの消耗品の仕入れ/発注/在庫管理もフロントスタッフの仕事です。お客さまが快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてお出迎えします。
  チェックインではお客さまはソファにおかけいただき、到着時の慌ただしさではなく一息おいてから丁寧にチェックインをします。はじめてご利用のお客さまには施設を理解していただくと共に、ホテル内での過ごし方をご提案いたします。常連のお客さまは今回のご滞在の目的や観光のご予定を話してくださったり、スタッフとの会話を楽しみにご来館される方もいらっしゃいます。このようなやりとりも「特別な時間を創る」大切な要素になります。
  チェックアウトの際に「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただくと嬉しさを感じると共にとやりがいに繋がっていきます。
  
  ＜仕事内容＞
  ・チェックイン／チェックアウト
  ・荷物の預かり／お部屋までお届け
  ・電話予約受付／予約処理
  ・ルームアサイン、客室管理、清掃指示
  ・問い合わせ対応
  ・消耗品仕入れ発注／在庫管理
  ・コンシェルジュ
  ・駐車場案内

• レストランホールスタッフ

  リニューアルしたばかりのレストラン「ルミエール」においてモーニング・ランチ・ディナーで料理とドリンク提供が主な仕事内容です。さらに1会場の宴会場もレストランホールスタッフで運営します。朝食はビュッフェ形式、ランチとディナーはフレンチコースの提供です。コース料理と聞くと「テーブルマナーがわからない、不安だ」と思う方はぜひ安心してください。入社後の研修でテーブルセットや食事マナーをお教えしますので覚えていただくことで日常業務もスムーズな習得へと繋がっていきます。
  
  
  ＜仕事内容＞
  ・会場設営、テーブルセッティング
  ・お客さまの誘導（お席の案内）
  ・オーダーおよび料理／ドリンク提供
  ・おしながき等のペーパーアイテム作成